Rio - A Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS) suspendeu nesta sexta-feira, 14, a comercialização de 73
planos de saúde de 15 operadoras, por considerar que eles concentravam muitas
queixas dos consumidores, como negativa de atendimento e reajustes indevidos.
Entre eles, está a Odontoprev SA, que tem mais de 2 milhões de beneficiários, a
Unimed paulistana, com mais de 200.000, e a Promed Assistência Médica Ltda, com
cerca de cem mil. No total, 3.054.217 consumidores são cobertos por eles. Eles
não poderão ser comercializados até que comprovem melhora no atendimento.
A decisão resulta do 14º ciclo do
Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento da agência, que avalia as
reclamações dos usuários, como o não cumprimento dos prazos máximos de
atendimento para consultas e exames. Outros 52 planos que estavam com a
comercialização interrompida poderão voltar à atividade, porque se adequaram e
aprimoraram o serviço.
O monitoramento compreendeu o
período de 19/3/2015 a 18/6/2015. Das 15 operadoras com planos suspensos nesse
ciclo, onze também constavam da lista do levantamento anterior. (BOL)
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