A Ouvidoria da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social
(SEDESO) realizou um levantamento das manifestações registradas entre janeiro e
agosto de 2026, com o objetivo de identificar as principais demandas
apresentadas pela população e contribuir para o aprimoramento dos serviços
oferecidos pela pasta.
O levantamento permite acompanhar as necessidades dos
usuários, identificar situações recorrentes e direcionar as providências
necessárias para cada caso.
Entre os principais assuntos registrados estão demandas
relacionadas às visitas dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS)
às famílias, ao Cadastro Único e ao Aluguel Social. Também foram identificadas
manifestações sobre o Auxílio Enxoval, a atuação de conselheiros tutelares nos
equipamentos, o acompanhamento pelo Certea e o Auxílio Funeral, além de
demandas encaminhadas a outras secretarias municipais. Mais.
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