13 mil queixas foram resolvidas em contato telefônico
Cerca de 15 mil consumidores que se sentiram prejudicados na
relação comercial procuraram o Procon de Feira de Santana de janeiro a novembro
do ano passado. Destes, 13 mil queixas foram resolvidas em contato telefônico e
2,2 mil viraram processos de conciliação. Em metade as partes já entraram em
acordo.
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