Cumprimento da lei dos 15 minutos é verificado em alguns bancos A Superintendência Municipal de Defesa do Consumidor (Procon) realizou entre os dias 23 e 25 de agosto fiscalização nas agências bancárias de Feira de Santana afim de constatar o cumprimento da Lei Municipal nº 71/98, que obriga os bancos a atenderem os clientes dentro de um período máximo de 15 minutos.
Foram fiscalizadas nove agências e, conforme o superintendente do Procon, Rafael Pinto Cordeiro, nenhuma irregularidade foi constatada. “As fiscalizações são realizadas uma vez por semana e o que observamos é que o limite de 15 minutos tem sido respeitado pelos bancos”, afirma. O Procon também orienta que as pessoas escolham horários mais flexíveis para buscar atendimentos bancários. AQUI
Nenhum comentário:
Postar um comentário